Die Bedeutung von SMS als Kommunikationskanal in der Corona Krise

Die Bedeutung von SMS als Kommunikationskanal in der Corona Krise

Die Corona Krise erschüttert weltweit Menschen in ihren Grundfesten: Sie trifft mitten in unser ureigenes Streben nach Sicherheit und Gesundheit. Gleichzeitig spüren wir alle deutlich, dass unser Wunsch nach Kommunikation und Information stark ansteigt. Wahrscheinlich genügt ein einziger Blick auf das Handy und die Statistik der aktuellen Bildschirmzeit, um festzustellen, wie sehr das eigene Bedürfnis in den letzten Tagen in die Höhe geschnellt ist. Kommunikation ist ein Mittel, der Unsicherheit entgegenzustehen. Wir empfinden eine unsichere Situation einfacher zu ertragen, wenn wir uns zumindest möglichst umfänglich informiert fühlen.

Tatsächlich spiegelt sich dies auch in den aktuellen SMS-Versandzahlen wider. Viele unserer Kunden, wie zum Beispiel Reiseveranstalter, nutzen in Krisenzeiten verstärkt SMS als Kommunikationskanal. Wir sehen seit rund zwei Wochen in einigen Branchen stark gestiegene Versandzahlen. Warum? SMS eignen sich besonders zur Übermittlung von dringlichen Nachrichten. Eine SMS erreicht ihren Empfänger nahezu immer mit einer sehr hohen Aufmerksamkeit. Sie erscheint anders als viele andere Nachrichten direkt im Sperrbildschirm. Ideale Voraussetzungen, um besondere Nachrichten in besonderen Zeiten zu übermitteln.

Sophos ist als eines der führenden Unternehmen der Digitalwirtschaft ideal vorbereitet, um in Krisenzeiten remote, performant und sicher arbeiten zu können. Unsere Systeme und Services laufen stabil und erfüllen alle Voraussetzungen, um den steigenden Informationsbedarf abwickeln zu können. Gleichzeitig arbeiten alle Mitarbeiter in Deutschland und anderen Ländern mit steigenden Fallzahlen seit dem 13. März im Home Office, um den bestmöglichen Schutz und die individuelle Sicherheit sicherzustellen. Und auch wir stellen in dieser extremen Situation fest: Räumliche Distanz führt zu kommunikativer Nähe.

Kommen Sie und Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner gut durch die turbulenten Zeiten. Wir sind an Ihrer Seite.

 

Bleiben Sie sicher und gesund

Ihr Team von Sophos MCS